家電、各種電気設備 空調設備、水周りのリフォーム、その他住宅建築設備全般のご相談は松電マツモトへ

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サービスの流れ

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お問合せからサービス提供開始までの流れをご説明いたします。

お電話でもお気軽にご相談に。(無料)

お問合せ

まずはお電話ください。何が困っているのか、どう不具合があるのかをお話し下さい。家電製品なら、メーカー名、型番、ご使用年数なども詳しく教えてください。解決するには何がベストかを豊富な経験より、お答えします。 

その他、お住まい全般に於いて、どうしたら良いかのご相談も先ずは電話で詳しく、お知らせください。迅速でスムーズな解決をアドバイスさせて頂きます。お宅のホームドクター(町医者)とお考えください。

お客さまとの対話を重視しています。

出張診断及びアドバイス

お電話で解決出来ないことも数多くあります。その場合は当社の技術者がお宅へ訪問致します。現場に行けば簡単に解決することも有ります。係員が色々調査しベストな解決方法を、お話しいたします。メーカー等外部に依頼することも有りますが、その他の方策をアドバイスさせて頂くかもしれません。経験豊富かつ有資格者の誠意ある対応をお待ちください。

弊社を信じて問題解決は任せてください

当社以外の者が伺う場合

家電の修理ならメーカーの専門技術者が訪問修理することも有りますが、出来るだけ立ち合います。不可能な場合においても修理見積を必ず当店に報告後,お客様と当店が納得の上修理をいたします。法外な料金(納得できない料金)の見積の場合、当社担当者がチェックや交渉をお客様に変わり致します。家電修理は一例ですが、当社は常にお客様の立場に立って判断するのが基本です。住宅設備全般にお役立てください。マツモトはどんな時もお客様の味方であることが、最大の自負です。専門業者の紹介も経験豊富な当社にお任せください。

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全社員何でも対応しますが、それぞれの得意分野の担当者が詳しくお答えします。

お客さまの声

良く知ってる店が一番

 台東区入谷のO様
マツモトさんとのお付き合いは、もう40年以上となります。我が家の担当者も何人も変わりましたが、誰が担当でも親身に本音で話せて全面的に信頼しているからこそ、家電、電気、水周りリフォームまで家の事は全て任せています。社長以下全従業員、個性はまちまちでも何時でも困ったときには、即来てくれて地元の店はやはり安心できます。

親身に相談でき満足!

台東区橋場のT様
家電製品や電気やアンテナの事、商品知識も豊富で、いつも親身になって相談できるので、最近、一階部分の全面リフォームまで、お願いしました。ショールームにも車で連れて行ってくれ、大満足のリフォームが終わり、マツモトに頼んでて良かったと思っています

近くのお店は、高齢になるほど安心です。

 台東区浅草のK様
社長夫婦始め、従業員の方々は、本当に良くしてくれます。彼らの喜ぶ顔が見たくて、合展にも何度も行き、よく買い物をします。
近所の人も何軒も、紹介しました。やはり、近くの店は安心感が違う・・一生の付き合いになるかも?

代表者紹介

代表取締役  松本 太一

親切・丁寧な対応をモットーとし、お客様第一の営業方針は、創業以来一貫して社員全員に浸透しております。お客様の笑顔が我々の元気のみなもとです。
どんな事でも、どうぞお気軽にご相談ください。

株式会社マツモト

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